Política de Entrega
1. Los pedidos se envían de manera gratuita dentro de las comunas que se indican a continuación, en un plazo entre 24 y 72 horas desde la confirmación del pago del pedido.
2. El período de entrega es de lunes a sábado, excluyendo los días feriados. Junto con el paquete, te entregaremos la boleta asociada a tu compra a través de WhatsApp o correo electrónico.
3. Los pedidos serán enviados a través de Pet Cookie y Mila o servicio externo. El pedido será entregado en el domicilio indicado por el cliente.
4. En caso de que el repartidor no pudiera entregarlo de esta forma, contactaremos contigo en el teléfono asociado a la orden. Pet Cookie y Mila no se hace responsable de los daños que se pudieran producir en el paquete y/o en la propiedad en caso de que nos solicites dejar el paquete en algún lugar diferente a lo indicado en la orden.
5. En el caso de eventos especiales (por ejemplo, Cyber) el período se podrá modificar avisando a través de banner en la página web y en nuestras redes sociales.
Las comunas que tienen despacho gratuito son:
Conchalí, Huechuraba, Independencia, Lampa (solo - Valle Grande), Quilicura, Recoleta, Renca, Providencia, Vitacura.
Los pedidos dentro de las comunas no indicadas anteriormente en la región metropolitana tendrán un costo asociado a la comuna y los pedidos que son fuera de la región metropolitana serán enviados por Starken en modalidad por pagar en destino ya sea a agencia o a domicilio.